亚马逊 SP-API 应用服务声明

发布时间：2025-06-19

尊敬的亚马逊卖家，本声明旨在阐述我们作为亚马逊公共开发者，所提供的 SP-API 应用服务，并特别强调我们的费用政策、核心功能以及严格的数据安全与隐私保障。

应用定价（费用）方案：透明灵活，享 30 天免费试用

我们提供简单透明的订阅模式，助您高效、无忧地管理亚马逊业务。

应用服务订阅：每月仅 $9.8 USD

我们的订阅方案简单明了，为您提供最大的灵活性和价值，并包含以下所有强大功能：

  • 仅 $9.8 美元/月： 以极低成本获取强大的亚马逊运营工具。
  • 随时取消，无限制： 无长期合同，可根据业务需求随时取消，无任何隐藏费用。
  • 功能全包，无额外费用： 月费包含应用所有功能，无隐藏会员功能、订阅费、手续费、更新费或其他额外费用。

此订阅方案包含的核心功能：

  • 智能订单管理： 高效获取并处理订单详情（包括PII），用于订单追踪、客户服务支持及内部ERP集成，确保订单数据完整与准确。
  • 商品管理与刊登： 支持批量创建、编辑和更新亚马逊商品列表（Listing），包含价格、库存、描述等，大幅提升刊登效率。
  • 库存控制： 实时同步亚马逊库存数据，监控库存水平，避免超卖或缺货，优化库存周转并提供补货建议。
  • 广告投放优化： 协助卖家管理和优化亚马逊广告活动，致力于提升广告投资回报率。
  • FBA 物流服务支持： 提供与FBA物流相关的辅助功能，例如库存状态查询、货件追踪、创建货件等。

费用计算器：清晰可控，预算无忧

我们承诺定价的绝对透明。您无需进行复杂计算，所有费用一目了然：

项目 费用（每月） 备注
应用服务订阅 $9.8 USD 包含所有已列出及未来新增功能。
隐藏会员功能费 $0 绝无此项。
额外订阅费/模块费 $0 所有功能均已包含在月费中。
手续费/更新费 $0 费用固定，无额外杂费。
您的每月总计 $9.8 USD 这就是您的全部月度投入，清晰可预测。

30 天免费试用：无风险体验全部功能

  • 零风险试用： 注册即享 30 天免费试用。
  • 功能全面体验： 试用期间可充分体验应用所有功能。
  • 随时取消，零费用： 试用期内可随时取消订阅，不产生任何费用。

开发者应用与服务介绍

我司开发的创新型亚马逊销售管理平台，深度集成亚马逊Selling Partner API (SP-API)，旨在为亚马逊销售伙伴提供一站式、智能化运营解决方案。我们致力于利用大数据分析与人工智能技术，帮助单个卖家提升运营效率、优化销售业绩、降低成本，并实现业务的持续增长。

我们的核心功能涵盖以下方面：

1. 智能订单管理与履行 (Smart Order Management & Fulfillment)

  • 深度集成订单API： 我们高效获取并处理亚马逊订单详情（包括买家PII，如买家姓名、收货地址、联系电话等）。这些PII将严格遵循亚马逊数据保护政策，加密处理后，用于准确的订单记录、生成货件、打印标签、全面的订单追踪、以及为授权用户提供客户服务支持。
  • 统一订单管理： 无论是亚马逊FBA订单、卖家自发货订单，还是多渠道配送订单，平台都能实时同步与集中管理您（指单个卖家）的订单数据，确保其完整与准确。
  • AI辅助的订单处理优化：
    • 异常订单识别： 运用AI模型分析您（卖家）的订单数据，自动识别潜在的异常订单（如地址错误、高风险欺诈），及时预警，减少履约风险。
    • 最优履约路径推荐： 结合库存、物流成本和配送时效，为卖家自发货订单智能推荐最优发货方案，甚至自动化创建符合要求的货件。
  • 核心价值： 极大提升订单处理效率，减少人工错误，确保订单履约的准确性和时效性，优化客户购物体验。

2. 全链路商品管理与智能刊登 (Comprehensive Product & Smart Listing Management)

  • 高效商品信息管理： 支持批量创建、编辑和更新亚马逊商品列表 (Listing)，包括价格、库存、商品描述、图片、关键词、变体信息等核心属性。
  • 商品类型定义 (PTD) 应用： 我们利用Product Type Definitions API获取最新的商品类型定义（JSON Schema），确保卖家刊登的产品属性符合亚马逊要求，大幅提升刊登成功率和准确性。
  • AI辅助的刊登优化：
    • 智能文案生成与优化： 基于大数据和AI，辅助卖家生成吸引人的商品标题、五点描述和产品详情，优化关键词布局，提高搜索排名和转化率。
    • 竞品分析与定价策略： 通过分析公开市场上的同类商品数据，提供智能定价建议，帮助卖家制定更具竞争力的价格策略。
    • 违规风险预警： 自动识别刊登内容中可能存在的违规风险词汇或图片，提前预警并提供修改建议，降低Listing被移除或禁售的风险。
  • 核心价值： 缩短商品上架周期，提升Listing质量和曝光度，增强商品竞争力。

3. 实时库存控制与智能补货 (Real-time Inventory Control & Smart Replenishment)

  • 实时库存同步： 实时同步亚马逊平台（FBA与自发货）的您（卖家）的库存数据，监控各个仓储地点的库存水平，提供精确的可用库存、预留库存和在途库存视图。
  • 多维度库存预警： 设定安全库存阈值，智能预警超卖或缺货风险，避免因库存问题导致的订单取消或销售损失。
  • AI驱动的补货建议：
    • 销售趋势预测： 结合您（卖家）的历史销售数据、季节性、促销活动、市场趋势等多元因素，运用AI模型精准预测未来销售需求。
    • 智能补货计划： 基于销售预测、现有库存、供应商交期和FBA入库限制，自动生成或推荐最优补货数量和时间点，优化库存周转率，最大化资金利用效率。
  • FBA货件创建与追踪： 辅助卖家创建并管理FBA入库货件，查询货件状态，直至商品入库上架，确保物流链条的顺畅。
  • 核心价值： 实现精细化库存管理，降低库存积压风险，有效避免断货，提升资金周转效率。

4. 精准广告投放优化 (Precise Advertising Campaign Optimization)

  • 广告数据深度分析： 获取您（卖家）的亚马逊广告活动数据（点击、转化、花费、ROAS等），进行多维度交叉分析，识别高绩效和低绩效广告活动。
  • AI智能竞价与预算调整：
    • 智能竞价优化： 运用AI算法分析关键词表现、竞争情况和目标ROAS，自动调整广告竞价，在预算范围内争取最大曝光和转化。
    • 预算智能分配： 根据产品销售周期、广告表现和预算目标，动态优化广告预算分配，将资金投向回报率更高的广告活动。
  • 关键词优化与拓展： 分析搜索词报告，识别新的有效关键词并自动添加到广告活动中，同时剔除低效或不相关的关键词。
  • 负面关键词推荐： 智能识别并推荐负面关键词，避免无效点击，降低广告成本。
  • 核心价值： 提升广告投资回报率(ROAS)，优化广告预算，帮助卖家在竞争激烈的市场中获得更多曝光和销量。

5. 全面FBA物流服务支持 (Comprehensive FBA Logistics Service Support)

  • FBA库存状态与流转追踪： 实时查询FBA仓库的您（卖家）的商品库存状态、可售数量、在途数量、预留数量、以及历史库存变动记录。
  • 智能化FBA货件管理： 辅助卖家创建FBA入库货件（包括多箱、混装等复杂类型），生成箱唛和货件标签，并实时追踪货件的物流状态，从创建到最终入库上架的全流程可视化。
  • FBA费用与报告分析： 获取FBA相关的费用报告，帮助卖家分析仓储费、移除费、配送费等，优化FBA运营成本。
  • 核心价值： 简化FBA物流操作，提供透明化的FBA库存视图，帮助卖家更好地管理FBA业务，避免潜在问题。

6. 智能化数据分析与商业洞察 (Intelligent Data Analytics & Business Insights)

  • 多维度数据报告： 整合您（卖家）的亚马逊销售报告、流量报告、业务报告、品牌分析报告等多元数据源，生成定制化、可视化的数据仪表盘。
  • AI驱动的业绩洞察：
    • 销售趋势预测： 运用AI模型，不仅预测单个商品的销售趋势，还能预测整体店铺的销售额和利润趋势，帮助您（卖家）制定前瞻性策略。
    • 客户行为分析： 匿名化分析您（卖家）的客户购买行为数据（如购买频率、客单价），识别高价值客户群体，辅助制定精准营销策略。
    • 产品表现评估： 深入分析您（卖家）各产品线的销售额、利润率、退货率等关键指标，发现明星产品与滞销产品，优化产品组合。
  • 个性化品牌分析洞察： 利用品牌分析报告API，提供对您（卖家）自身产品的搜索词表现、市场购物篮分析、重复购买行为等数据的深度解读，助力您（品牌方）制定更有效的自身增长战略。
  • 自定义报表与导出： 支持卖家根据需求自定义报表，并灵活导出数据，以便进行更深入的离线分析或与其他系统集成。
  • 核心价值： 将海量数据转化为actionable insights，赋能卖家做出更明智的商业决策，驱动业务增长。

7. 市场研究与产品机会洞察 (Market Research & Product Opportunity Insights)

  • 关键词与产品机会分析： 结合公开的亚马逊搜索趋势数据和您（卖家）授权的销售数据，识别潜在的热销产品和市场机会。
  • 竞品分析与市场定位： 全面分析公开市场上的竞争对手的产品、定价、销量、评价等数据（不涉及通过SP-API获取的私有数据），帮助卖家精准定位市场，制定差异化竞争策略。
  • AI辅助的市场预测： 运用AI模型，结合宏观经济数据、行业报告和您（卖家）授权的亚马逊销售数据，预测未来市场需求和产品生命周期，辅助卖家进行战略性选品。
  • 核心价值： 赋能卖家进行科学选品和市场拓展，降低投资风险，提升新品成功率。

8. 买家与卖家消息服务管理 (Buyer-Seller Messaging Service Management)

  • 统一消息中心： 整合亚马逊买家与卖家消息服务，提供统一的消息管理界面，方便卖家高效处理买家咨询、订单问题和售后服务。
  • AI智能回复助手： 运用AI技术，根据常见问题提供智能回复建议或自动化回复，提升客服效率和响应速度。
  • 消息分类与优先级管理： 自动对消息进行分类（如订单咨询、退货申请、产品问题），并根据紧急程度设置优先级，确保重要消息得到及时处理。
  • 核心价值： 提升客户服务质量，改善买家体验，有助于维护良好的卖家绩效指标。

9. 会计、税务与财务报告 (Accounting, Tax & Financial Reporting)

  • 财务数据整合： 自动获取亚马逊的结算报告、交易报告、费用报告等财务数据，并进行分类汇总。
  • 智能对账与差异分析： 辅助卖家进行亚马逊结算与内部账目的对账，自动识别并标记潜在的差异，简化财务核对流程。
  • 税务辅助报告： 根据亚马逊提供的税务相关数据，生成符合各地税务要求的基础报告，辅助卖家进行税务申报准备。
  • 利润分析与成本控制： 结合销售额、广告费、FBA费用、退货成本等，提供多维度的利润分析报告，帮助卖家清晰了解各项支出，优化成本结构。
  • 核心价值： 简化财务管理流程，提供清晰的财务视图，辅助卖家进行精准的成本控制和利润分析。

10. 促销活动管理与优化 (Promotion Management & Optimization)

  • 促销活动创建与管理： 辅助卖家创建和管理亚马逊的各种促销活动，包括优惠券、秒杀（Lightning Deals）、买一送一等。
  • AI驱动的促销策略： 运用AI分析历史促销数据、产品特性和市场趋势，智能推荐最适合的促销类型、折扣力度和活动时间，最大化促销效果。
  • 促销效果实时追踪： 实时监控促销活动的表现，包括参与人数、转化率、销售额增长等关键指标，并提供可视化报告。
  • 核心价值： 提升促销活动的吸引力和转化率，有效带动销量增长，清理库存。

11. 客户反馈与评论管理 (Customer Feedback & Review Management)

  • 评论与反馈集中管理： 自动抓取和集中管理亚马逊上的买家评论和卖家反馈，方便卖家集中查看和管理。
  • AI情感分析： 运用AI对买家评论进行情感分析，快速识别积极、中性或负面评价，帮助卖家了解产品优缺点和客户满意度。
  • 评论回复与引导： 提供便捷的评论回复功能，并智能提醒卖家对关键评论进行回复，积极引导买家留下更多正面评价。
  • 核心价值： 及时了解客户心声，快速响应负面反馈，维护和提升产品声誉与品牌形象。

12. 全球开店与多站点运营支持 (Global Selling & Multi-Marketplace Operation Support)

  • 多站点统一管理： 支持卖家在不同亚马逊站点（如北美、欧洲、亚洲等）的店铺进行统一管理，包括商品、订单、库存和广告等。
  • 本地化运营辅助： 针对不同站点的政策、语言和市场特点，提供相应的操作指引和数据分析，辅助卖家进行本地化运营策略调整。
  • 核心价值： 简化跨国运营的复杂性，帮助卖家高效拓展全球市场，实现规模化增长。

13. 电子商务解决方案连接器 (E-commerce Solution Connector)

  • 灵活的系统集成： 提供标准化的API接口和数据导出功能，支持与第三方ERP、CRM、WMS等电子商务解决方案进行无缝连接，实现数据互通和业务流程自动化。
  • 定制化数据流： 允许用户根据自身业务需求，定制数据同步频率和字段映射，确保数据流的准确性和高效性。
  • 核心价值： 提升企业级运营效率，实现数据驱动的决策，构建更强大的电商生态系统。

数据管理与政策承诺

我司在此郑重承诺，我们严格遵守亚马逊的所有政策和规定，确保在使用亚马逊Selling Partner API (SP-API) 时合法合规。我们深知保护数据安全和用户隐私的重要性，并且全面遵循亚马逊可接受使用政策（AUP）、数据保护政策（DPP）以及其他所有相关政策中的多项条款：

  • 关于透明度（AUP 第 2.2 和 2.4 条）： 我们始终对授权用户保持透明，清晰准确地告知所访问亚马逊数据的类型、内容及具体用途。若涉及使用人工智能等模型进行数据分析、预测或辅助决策（例如，库存预测、销售趋势分析），我们会明确说明模型的使用目的、主要数据来源、核心计算方式和数据时效性，确保用户对我们提供的服务有清晰了解，实现数据使用方式的完全透明化。
  • 关于法律法规遵守（AUP 第 2.5 条）： 我们承诺遵守所有适用的法律法规和行业标准，包括但不限于数据隐私和保护法规（如欧盟的《通用数据保护条例》GDPR、中国的《网络安全法》等），在数据处理的各个环节严格遵循法律要求，充分保护用户的个人信息和业务数据安全。
  • 关于数据收集最小化（AUP 第 3.8 条）： 我们仅收集通过亚马逊SP-API获得的、实现本应用功能和为授权用户提供服务所必需的数据。我们绝不会请求或获取任何超出此范围的信息，确保数据收集和使用的最小化原则，最大限度减少对用户隐私的影响。
  • 关于数据聚合与共享限制（AUP 第 4.4 条）： 我们充分认识到保护亚马逊销售伙伴数据的重要性。我们郑重承诺，绝不会将通过亚马逊SP-API获取的数据进行跨授权用户业务或客户范围的聚合，也不会将这些数据提供、销售或以任何形式分享给任何第三方，包括与本应用或授权用户存在竞争关系的实体。我们采取严格的技术和管理措施，确保数据使用范围严格限定在为授权用户自身业务服务的边界内，防止数据被不当利用或泄露，保障数据主体的合法权益和商业机密。
  • 关于亚马逊业务见解保密（AUP 第 4.5 条）： 我们深刻理解亚马逊业务见解的敏感性和价值。我们承诺，不会推广、发布或分享任何从SP-API获取的关于亚马逊业务的见解、数据分析报告或其他内部信息，亦不将这些见解或数据用于本应用自身的业务运营、市场研究或任何非授权决策中，坚决维护亚马逊数据的保密性和完整性。

数据安全管理措施

在数据安全管理方面，我们采取多层级、全方位的技术与管理措施，确保数据的完整性、保密性和可用性，严格遵循亚马逊《漏洞管理》、《网络保护指南》、《关键安全控制指南》、《日志和监控》、《数据加密和恢复》、《事件响应》以及《敏感凭证保护》等所有相关安全政策和最佳实践：

  • 严格的数据访问控制机制： 我们建立了严格的数据访问控制机制，实施唯一身份识别、多因素认证（MFA），并遵循最小权限原则（Principle of Least Privilege），确保只有经过授权且基于"需要知道"原则的人员才能访问相关数据，且每个员工只能访问履行职责所必需的最少数据。所有访问行为均被详细记录和审计，定期进行访问权限审查。
  • 数据存储与加密： 在数据存储方面，采用行业标准的强加密技术（例如 AES-256），确保数据在静态存储和动态传输过程中的安全性，防止未经授权的访问。所有数据存储于符合高安全标准的云服务环境中，具备强大的物理和网络安全防护。我们实施密钥管理策略，确保加密密钥的安全生成、存储、轮换和销毁。
  • 数据分类和分级管理： 我们对数据进行分类和分级管理，根据不同数据的重要性和敏感程度采取差异化的保护措施，同时定期对数据进行审查和清理，确保数据的准确性、完整性，并按政策进行及时删除。
  • 数据备份与恢复： 我们对亚马逊信息进行定期自动化备份或存档，并安全存储于加密的冷存储服务中，以防数据丢失或损坏。所有备份数据也采用AES-256加密。我们定期测试数据恢复流程，以确保在发生数据丢失事件时能够迅速、完整地恢复数据。
  • 完善的数据安全事件应急响应计划： 我们制定了完善的数据安全事件应急响应计划，拥有漏洞管理、渗透测试、代码安全审查、实时监控、异常行为检测及自动化威胁防护机制（如WAF、IDS/IPS），以预防、识别并应对潜在安全威胁。一旦发生任何数据安全事件（如数据库入侵、未经授权访问、数据泄露），将立即启动应急响应流程，采取遏制、根除和恢复措施，并在24小时内立即按照亚马逊要求向其进行通报（通知至 sp-api-security@amazon.com），最大限度降低影响。我们定期进行安全演练和员工安全培训，提高全体人员的安全意识和响应能力。
  • 网络保护措施： 我们的应用部署在受保护的网络环境中，实施防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS），并采用网络分段来隔离不同安全级别的数据。所有与亚马逊SP-API的通信均通过加密的TLS 1.2或更高版本通道进行，确保数据传输的机密性和完整性。
  • 敏感凭证保护： 我们严格遵循亚马逊关于敏感凭证保护的指导方针。所有API凭证、密钥和其他敏感信息均采用强加密技术存储在安全的环境中，并实施严格的访问控制。我们禁止在代码库、配置文件或公开可访问的位置硬编码凭证。凭证的轮换和管理流程自动化且受严格审计。

个人识别信息（PII）保留与删除政策

PII数据仅为实现订单履约目的而收集和保留。根据亚马逊的数据保护政策，在订单发货并交付成功后，我们将在不超过30天内安全地删除所有PII数据。若因法律法规强制要求需延长数据保留期，我们将对其进行加密并存储于安全合规的冷存储服务中，且仅在法律允许的范围内进行访问和使用。我们建立了严格的数据删除流程，确保PII数据被彻底、不可逆地销毁。

外部方共享亚马逊信息声明

我司不与任何外部方共享从亚马逊获取的个人识别信息（PII）数据。

对于我们的智慧物流追踪服务，我们可能会与选定的第三方物流追踪服务提供商共享非PII的订单信息（例如订单ID、追踪号和承运商名称）。此共享通过安全的加密通道进行，且仅用于向授权用户提供实时的货件状态更新。所有此类数据共享均严格遵循最小权限原则，并仅限于实现应用功能所需，完全符合亚马逊的数据保护政策。我们与所有第三方服务提供商签订了严格的数据保护协议，确保他们同样遵守高标准的数据安全和隐私保护要求。

联系我们

如果您对我们的业务有任何疑问，欢迎随时通过官网联系方式与我们联系。我们期待为亚马逊卖家社区贡献力量，助力卖家在亚马逊平台上取得更大成功。

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